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Datenschutzerklärung


Inhalt

Unsere Verantwortung
Welche persönliche Daten wir erfassen
Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen
Wie wir Ihre persönlichen Daten nutzen
Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
Ihr Recht auf Auskunft und Berichtigung
Cookies
Datensicherheit
Grenzüberschreitende Datenverarbeitung
Ihre Wahlmöglichkeiten
Webseiten und Dienste von Drittanbietern
Kontakt
Information über diese Datenschutzerklärung

Unsere Verantwortung

Die Betreiberin dieser Webseite ist die Oy SRG Finland AB, welche ein Teil des Etraveli-Konzernes ist. Die Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Angebots auf dieser Webseite ist die Seat24 Travel AB, 556584-4684, („Seat24“, „wir“, „unsere“ oder „uns“) welche ebenfalls ein Teil des Etraveli-Konzernes ist.

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten von uns zum Zwecke der Durchführung unserer Geschäftsaktivitäten erfasst werden, wie wir diese Daten verwenden, speichern und teilen, wie wir diese Daten und Ihre Privatsphäre schützen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Datenschutzerklärung gründlich durchzulesen und kontaktieren Sie uns gern mit Fragen.

Welche persönliche Daten wir erfassen

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten, um Ihre Buchungen durchzuführen und Ihren Buchungswünschen nachzukommen. Zu diesen Daten zählen Ihr Vor- und Nachname, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zahlungsinformationen und andere Angaben über Sie und Ihre Familie. Je nach Art und Umfang Ihrer Buchung erfassen wir ebenfalls Ihre Vielfliegernummer, Ernährungsbedürfnisse, Gesundheitsbelange (falls vorhanden) und weitere Information, die zur Durchführung Ihrer Buchung notwendig sein kann.

Diese Aufzählung ist nicht vollständig. Wir benötigen ab und an weitere persönliche Daten von Ihnen, zum Beispiel wenn Sie mit unserem Kundendienst sprechen.

Wenn Sie auf dieser Webseite eine Reservierung für Dritte, wie zum Beispiel Freunde oder Partner, vornehmen, benötigen wir deren persönliche Daten. Bevor Sie persönliche Daten von Dritten an uns weitergeben, müssen diese ihr Einverständnis dazu geben. In solchen Fällen verlassen wir uns darauf, dass Sie das Einverständnis von den betroffenen Personen eingeholt haben und sie über den Inhalt in dieser Datenschutzerklärung informiert haben.

Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten auf verschiedenen Weisen. Wir erfassen Ihre persönlichen Daten hauptsächlich dann, wenn Sie sich für einen unserer Dienste registrieren, unsere Dienste anwenden, eine Buchung aufgeben, diese Webseite benutzen oder Kontakt zu uns aufnehmen.

In einigen Fällen kann es notwendig sein, dass wir Information über Sie von Dritten einholen. Das ist beispielsweise der Fall, wenn jemand eine Buchung in Ihrem Namen durchführt oder wenn wir Information über Sie von unseren Geschäftspartner einholen.

Während Sie unsere Dienste und Produkte anwenden erfassen wir gerätespezifische Daten, beispielsweise das Modell der von Ihnen verwendeten Hardware. Darüber hinaus erfassen wir automatisch andere Daten wie zum Beispiel Information über Ihren Webbrowser, angesehene Reisen oder getätigte Buchungen. Wir sammeln diese Daten mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien ein. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt (Cookies).

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre persönlichen Daten zu geben. Wenn Sie jedoch wählen gewisse persönliche Daten nicht zur Verfügung zu stellen, können wir Ihnen unter Umständen nicht den von Ihnen gewünschten Service anbieten.

Wie wir Ihre persönlichen Daten nutzen

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten um Ihre Reisebuchungen zu bearbeiten und für die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Produkte, Dienste und Zusatzleistungen. Ihre persönlichen Daten können außerdem dazu verwendet werden, gesetzliche Forderungen im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften zu erfüllen sowie Betrug und Diebstahl entgegenzuwirken. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten außerdem dazu, um Ihre Mitgliedschaft in Vielfliegerklubs zu ermöglichen. Des Weiteren, verwenden wir Ihre persönlichen Daten zur Kontaktaufnahme mit Ihnen, beispielsweise um Ihre Fragen zu beantworten oder auf Ihre Einwände einzugehen.

Ihre persönlichen Daten werden ebenfalls dazu verwendet, Statistik über die Nutzung unserer Dienste und Produkte zu führen sowie unser Angebot zu verbessern. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten auch dazu, Ihnen unseren Newsletter zuzusenden, Sie über neue Angebote und Wettbewerbe zu informieren, sowie Ihnen Werbung und andere Information per E-Mail oder SMS zuzusenden, die wir als interessant für Sie betrachten, falls Sie dem nicht schriftlich widersprochen haben.

Ihre Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Bearbeitung ihrer Zahlung an uns im Zusammenhang mit Ihrer Reisebuchung verwendet. Diese Zahlungsinformationen werden nur dann an Dritte weitergeleitet, wenn dies für die Abwicklung Ihrer Reisebuchung notwendig ist.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, die uns Dienstleistungen erbringen, einschließlich Unternehmen, die uns bei den Zwecken unterstützen, für die wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Dazu gehören auch Unternehmen innerhalb des Etraveli-Konzerns. Wir können Ihre persönlichen Daten außerdem an Geschäftspartner, Vertragspartner innerhalb der Reisebranche, wie beispielsweise Hotels und Fluggesellschaften, lokale Geschäftspartner am Reiseziel, Marketinggesellschaften, und an von Seat24 beauftragte Lieferanten weiterleiten. Je nach Reiseziel, können Ihre persönlichen Daten an Unternehmen außerhalb der EU/EFTA weitergeleitet werden.

Wir geben Ihre persönlichen Daten auch in jenem Fall weiter, wenn eine andere Person in Ihrem Namen eine Buchung durchführt, beispielsweise ein Freund, Familienmitglied oder Kollege.

Wir können Ihre persönlichen Daten außerdem im Falle von Firmentransaktion wie zum Beispiel einer Veräußerung, einem Zusammenschluss, einer Zusammenlegung, einer Übernahme oder im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz weitergegeben. Außerdem geben wir Ihre persönlichen Daten auch dann weiter, falls ein Gerichtsbeschluss oder anderer rechtlicher Prozess dies erfordert. Erhebungen von bzw. Übermittlungen persönlicher Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften. Unsere Mitarbeiter, Lieferanten und Partner sind von uns zur Verschwiegenheit und auf das Datengeheimnis gemäß geltenden Rechts verpflichtet.

Ihr Recht auf Auskunft und Berichtigung

Auf Wunsch teilt Ihnen Seat24 mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Bitte senden Sie Ihr unterschriebenes Auskunftsersuchen sowie Fragen zum Auskunftsrecht an die Kontaktadresse im Abschnitt (Kontakt). Sie können Ihr unterschriebenes Auskunftsersuchen auch einscannen und per E-Mail an privacy@seat24.se.

Es ist Ihre Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie die an uns mitgeteilten persönlichen Daten korrekt und aktuell sind. Bitte aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten unmittelbar nach einer Änderung. Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen über Sie gespeichert sein, werden wir diese auf Ihren Wunsch hin berichtigen. Bitte senden Sie Ihr Berichtigungsersuchen sowie Fragen zum Recht auf Berichtigung an die Kontaktadresse im Abschnitt (Kontakt). Sie können Ihr unterschriebenes Berichtigungsersuchen auch einscannen und per E-Mail an privacy@seat24.se.

Cookies

Um die optimale Funktion dieser Webseite zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen Cookies von unser Webseite in ihrem Webbrowser zuzulassen. Wir verwenden Cookies und andere Technologien, um unser Angebot so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und die Anwendung unsere Webseiten, Produkte und Dienste zu messen, erleichtern und verbessern. Cookies helfen uns außerdem dabei zu verstehen, wie Sie unser Angebot anwenden und geben uns die Möglichkeit, unser Angebot zu verbessern und weiterzuentwickeln. Zusätzlich können Cookies uns helfen, Ihnen ein möglichst auf Sie zugeschnittenes Erlebnis anzubieten. Des Weiteren verwenden wir Cookies, um die Sicherheit unserer Dienste zu erhöhen und Ihnen maßgeschneiderte Werbeinhalte anzuzeigen.

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Datensicherheit

Wir bemühen uns intensiv darum, Seat24 und unsere Kunden vor unbefugtem Zugriff auf oder vor unbefugter Veränderung, Weitergabe oder Zerstörung von Daten zu schützen. Wir setzten technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Weiterhin verpflichten wir unsere Mitarbeiter dazu, unseren strengen Richtlinien für die Verarbeitung personenbezogener Daten, welche auf geltendem Recht basieren, zu folgen. Richtlinienverstöße werden mit disziplinären Maßnahmen bis hin zu Kündigung geahndet. Darüber hinaus werden Firewalls und andere automatisierte Sicherheitssysteme eingesetzt.

Grenzüberschreitende Datenverarbeitung

Ihre persönlichen Daten können zu oben genannten Zwecken an Unternehmen und Geschäftspartner weitergeleitet werden, die außerhalb der EU/EFTA niedergelassen sind. Unsere Geschäftspartner verwenden Ihre persönlichen Daten dazu, Ihre Bestellung zu abzuwickeln, Betrug zu verhindern und Sicherheitsrisiken vorzubeugen.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können uns jederzeit dazu auffordern, Sie nicht weiter zu Werbezwecken zu kontaktieren oder Ihre persönlichen Daten nicht weiter an Dritte zu Werbezwecken weiterzugeben. Falls Sie nicht weiterhin für Werbezwecke von uns und unseren Partnern kontaktiert werden wollen, können Sie sich jederzeit an uns unter nachstehender Adresse wenden, oder per E-Mail an privacy@seat24.se.

Webseiten und Dienste von Drittanbietern

Einige Inhalte auf unserer Webseite werden nicht von uns gestaltet. Des Weiteren enthält unsere Webseite Links zu Inhalten, die wir nicht kontrollieren. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für diese Webseite und unsere eigenen Dienste. Wir empfehlen Ihnen, sich die Zeit zu nehmen, die Datenschutzerklärung von Drittanbietern sorgfältig zu lesen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben oder eine Beschwerde hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten einreichen möchten, können Sie sich an unseren Konzernbeauftragten für den Datenschutz wenden, der mit seinem Team auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden zur Verfügung steht.

Data Protection Officer
Seat24 Travel AB
P.O Box 1340
751 43 Uppsala
Sweden
E-mail: privacy@seat24.se

Information über diese Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung tritt am 2018-03-07 in Kraft. .

Wir nehmen ab und an Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vor. In solchen Fällen veröffentlichen wir die geänderte Datenschutzerklärung auf dieser Webseite wobei die Änderungen all Ihren persönlichen Daten gelten, die wir zu diesem Zeitpunkt besitzen.

Falls Sie nicht sicher sind, ob sie die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung lesen, nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf.

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