Die Bearbeitungsgebühr ist eine Gebühr von 30 EUR (pro Reservierung), die wir erheben, um die gesamte Kommunikation mit der Fluggesellschaft zu tätigen. Ziel ist es natürlich, Ihnen die bestmögliche Lösung für Ihre Buchung zu liefern. Dies gilt für alle Ticketänderungen und Stornierungen; zum Beispiel wenn Sie einen Gutschein haben und möchten, dass wir ihn verwenden, um ein neues Ticket zu buchen, oder wenn Sie einfach umbuchen möchten, oder wenn Sie stornieren und eine Rückerstattung beantragen möchten.